Configuración dentro de Lukap Sales 23 julio, 2026 A continuación vamos a revisar los diferentes apartados de configuración de Lukap...
Onboarding Lukap Workspace
Esta sección te guiará paso a paso desde el primer acceso al Canal de denuncias hasta que estés listo para usar tus primeras funciones.
Acceso al Canal de denuncias
El Canal de denuncias no requiere de instalación ya que se trata de una aplicación web que se accede mediante dos enlaces:
- Panel de administración: [nombrecliente].lukap365.com/complaint/inicio es el panel donde se administraran todas las denuncias.
- Panel de denuncia: [nombrecliente].lukap365.com/complaint/channel es el que usaran los miembros de la organización para realizar las denuncias o consultar el estado de sus denuncias.
Al Panel de administración tendremos que iniciar sesión con credenciales mientras que al panel de la denuncia no será necesario.
Primer Vistazo a la Interfaz (Panel Administración)
Una vez se haya hecho el inicio de sesión, verás la pantalla principal del programa. La interfaz esta dividida en 2 zonas clave para que nunca te pierdas:
- Menú Lateral (Izquierda): Tu centro de navegación. Desde aquí accederás y gestionaras a todas las denuncias.
- Panel Central de Trabajo: El área mas grande de la pantalla. Aquí es donde trabajaras con la aplicación.
Primer Vistazo a la Interfaz (Panel de Denuncia)
Al acceder al enlace veremos dos opciones Crear nueva denuncia o Consultar denuncia.
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